Обманщики, называющие себя одним из крупнейших банков России
открыла дебетовую карту в 2024 году. В августе 2024 отключила в явном виде платную услугу уведомления о движениях по счету. В апреле 2025 банк САМ без моего согласия вновь включил услугу и вчера благополучно списал комиссию. Замечу в скобках для того, чтобы отключить платную услугу нужно ввести подтверждающий код СМС, а для того чтобы банк её вам обратно включил ничего не надо.... Поехали дальше, пытаюсь отключить навязанную банком платную услугу в интернет-банке и о чудо! услуга не отключается !!! Поехали дальше, проявляю руссий характер пишу в чат поддержки просьбу отключить услугу и вернуть деньги! И о чудо! чат-бот сообщает мне что специалист банка ответит мне через 4 часа !!! Тут мое терпение заканчивается и я пишу этот отзыв на banki.ru
Итак обобщаем опыт успеха на финансовом рынке:
1) включаете клиенту платную услугу
2) делаете так чтобы клиент не мог её самостоятельно отключить
3) делаете так чтобы клиент не мог дозвониться/дописаться до поддержки
И вот результат вы идете к финансовому успеху семимильными шагами.. и можете списывать с граждан комиссии в соотвествии со своими представлениями о необходимом размере вашей прибыли...
Также необходимо заметить, что изменение в Закон 69-ФЗ о запрете на навязывание дополнительных товаров, работ и услуг вступает в действие с 1 сентября 2025. а это значит, что одно из крупнейших финисовых учреждений страны может еще пару месяцев безнаказанно делать свой маленький бизнес.... Удачи
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...