МТС Деньги не выплачивают проценты по накопительному счету! Блокируют переводы на свои же счета в другие банки

01.07.2025 09:58
421
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Крайне неприятное впечатление от использования дебетовой карты МТС деньги, проблемы начались в момент вывода денежных средств с накопительного счета, банк просто блокировал все мои переводы на свой счет в другом банке, каким-то чудом мне удалось с помощью подсказки сотрудника поддержки вывести деньги на Т банк, но т.к. процент был достаточно высокий, оставшуюся сумму я оставила копиться... по накопительному счету на минимальный остаток со ставкой 24% банк благополучно начислил проценты, а по накопительному счету на ежедневный остаток со ставкой 21% начислений не произошло, хотя со следующего дня ставка уже заметно меньше, нет приветственной надбавки. В службе поддержки мне сказали что обязательно разберутся в моей ситуации и аналогичная проблема возникла у многих клиентов банка, но вот сроки мне не сообщили. А что если это не 4-10 т.р. а куда более крупная сумма и деньги нужны срочно, накопительный счет тем и отличается от вклада, что есть возможность быстро получить и деньги и проценты... почему банк не может выдать денежные средства из своего резерва а потом решать техническую сторону вопроса? Очень настораживающая ситуация, советую не хранить в данной кредитной организации крупные суммы....

PS банк еще и сертификат положенный за оформление дебетовой карты не отдает, рискует репутацией ради 800 р, действительно заставляет хорошенько задуматься...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-02T14:58:21+03:00
Отзыв перенесли из ветки МТС Деньги (ЭКСИ-Банк) в ветку МТС Банка.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-07T13:04:01+03:00
Здравствуйте! Мы выплатили проценты по накопительному счёту за июнь. Они уже зачислены на ваш счёт. Вы можете в этом убедиться, проверив историю операций по своему счёту. Нам важно убедиться, что всё хорошо. Подтвердите, пожалуйста, в комментариях под этим отзывом, что проблема решена. Что касается сертификата. Акцию проводит наш партнер. Рекомендуем направить обращение в адрес MT.certificate@rafinad.io.
user-504615257974
2025-12-07T21:41:48+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Круто, что быстро

Оценка 5

Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как... Читать полностью

12.09.2026

МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом

Оценка 5

Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без... Читать полностью

12.09.2026

Все супер

Оценка 5

Что-то не хотелось мне в этот раз никуда ходить, а мне нужна была новая карта, так как мою старую украли. Подумал, что будет лучше заказать доставку на дом, про улице 8 Советская... Читать полностью

12.09.2026

Очень нравится

Оценка 5

Временами попадается интересная реклама и это цепляет, чтобы посмотреть как на самом деле устроено. Именно так получилось с картой Скидка 12.09.2026, по которой можно будет открыть... Читать полностью

12.09.2026

Быстрое решение вопроса с отменой доставки карты МТС Деньги

Оценка 5

10 сентября обратился в чат поддержки МТС Банка, чтобы уточнить детали по заявке на дебетовую карту МТС Деньги — хотелось узнать, будет ли доставка курьером или нужно идти за... Читать полностью

12.09.2026

Хорошая дебетовая карта

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту МТС Банка потому что понравился кэшбэк в отличие от других банков, днём позвонил представитель банка Дмитрий и мы с ним договорились встретиться... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка