Обман при начислении процентов на счет

02.07.2025 13:23
580
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 В условиях на сайте по счету "Простой процент" четко указано, что расчетным периодом при начислении процентов является период с первого по последний календарный день месяца. С первого календарного дня означает первое число календарного месяца включительно!!!, Написала в чат банка, спросила, какую сумму можно положить на счёт для получения максимального процента .Ответ был дан , что до 1500000 р. После данного ответа Я сразу положила деньги на этот счёт и это был первый календарный день месяца. В течение месяца никаких операций по счету не производила и ждала начисления процентов и дождалась ...... 01.07.2025 происходит зачисление процентов не на ту сумму , которую зачислила 01.06 , а только на ту, которая находилась на счёте до!!! 01.06.2025 г. Это обман! Банк вводит в заблуждение!! операторы врут!! Я потеряла свой доход, который могла бы получить в другом банке. Если бы мне оператор сразу сообщил , что я не получу максимальный процент на сумму, которую положу на счет, Я бы не стала класть деньги!!! И на сайте в личном кабинете нигде не отображается минимальный остаток по счету, на который банк начислит процент ! Полная дезинформация ! Я буду обращаться во все инстанции и суд ! Утрачен доход в размере порядка 18000 руб .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-04T20:45:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 04.09.2025 Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-23T18:12:27+03:00
Здравствуйте! Примите искренние извинения за доставленные неудобства и качество консультации. Мы ценим то, что вы нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. Учтем ваши комментарии и замечания в дальнейшей работе и постараемся больше не допускать таких ситуаций. Проценты по накопительному счету «Простой процент» начисляются ежемесячно на сумму минимального зафиксированного остатка в месяце. Минимальный остаток фиксируется ежедневно на начало операционного дня (00:00:01 по местному времени филиала). Для повышения дохода рекомендуем пополнять накопительный счет заранее. Желаемая сумма должна поступить на счет до 00:00:01 первого числа месяца. На текущий момент проводим мероприятия по доначислению упущенной выгоды в индивидуальном порядке. Пожалуйста, ожидание. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка