Решение вопроса банком ОТП

02.07.2025 14:20
576
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банком доволен, приятный кешбек в нужных категориях, рекомендую (ЖКХ, азс). 

Хочу особенно отметить реферальную программу по приглашению друзей. Со стороны банка все условия выполняются согласно правилам, но бывают заминки по времени. Обратайтесь в чат, должны помочь.

Что было у меня в 2025г: пригласил друга апрель, друг выполнил условия также апрель, но по технической ошибке не прошло начисление вознаграждения в мае в отведенный срок. После обращения в чат к оператору проблема была решена (приложил скрин операций).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T13:47:27+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, как и в течении какого времени оператор решил вашу проблему с вознаграждением? 07.07.2025 Оценка засчитана.
user-488620846206
2025-07-03T15:34:41+03:00
Обращение сделал в июне, и по правилам банка до конца июня случилось начисление.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-06T20:12:24+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно знать, что наше сотрудничество проходит для вас комфортно и оставляет положительные впечатления. Для нас действительно очень важно мнение каждого клиента о банке, ведь наша команда ежедневно работает над тем, чтобы обслуживание было максимально простым и комфортным, а предоставляемые продукты интересными и актуальными. Пусть наше сотрудничество и в дальнейшем приносит вам только положительные эмоции. В случае возникновения вопросов – всегда рады вам помочь. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту

Оценка 5

01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не... Читать полностью

08.09.2026

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов

Оценка 5

23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось... Читать полностью

08.09.2026

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Быстро понял мой вопрос

Оценка 5

Обратилась за помощью в чат через мобильное приложение, по моей простбе робот сразу переключил на оператора, оператор вник в суть вопроса и без дополнительной информации мне был... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Получение карты и услуги банка

Оценка 5

Общался по поводу получения кредитной карты с оператором Павлом. Грамотно объяснил условия и параметры продукта. Особенно заинтересовал кеш-бек за услуги ЖКХ. В итоге принял... Читать полностью

05.09.2026

Виртуальная карта

Оценка 5

Написала в чат ОТП Банка 28 августа 2026 в 10:39. У меня есть две кредитные карты: пластиковая и виртуальная. Стало интересно, можно ли закрыть виртуальную, а пластик оставить... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка