Отвратительно работает данный банк
1. Не переводят средства, по первому обращению ответ дали в течении 7 рабочих дней осуществят перевод, прошло уже почти две недели. 2. До поддержки на горячую линию никак не дозвониться, у тех людей которым банк выдал "блок" ваш номер телефон автоматически добавляется в черный список , невозможно дозвониться, в любое время и любой день вам при попытке звонка будет отвечать "абонент временно недоуступен" звонил на два номера с официальных источников банка. 3. В приложении банка чат поддержки не работает как положено, нету возможности что либо написать чтобы связаться со специалистом, у вас дается одно слово которое банк уже сам вставляет за вас и не дает возможности ничего больше сделать. Издевательство.
4. Вопросы можете даже не писать им на банки ру, вас также будут игнорировать, оставлял 4 вопроса, на одном дали ответ что "скоро вернусь и проверю" так и не вернулись, прошло более 5 дней...
Самый бестолковый банк который не уважает своих клиентов когда либо я видел. Если данный отзыв не поможет решить проблему, я собираюсь обращаться в выше стоящие инстанции, начну с ЦБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...