Хороший банк

03.07.2025 02:20
712
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пол года назад , я обзавелась дебетовой картой ОТП банка, и до сегодняшнего дня ни капельки об этом не пожалела. Единственное о чем жалею, о том , что раньше не узнала о существовании такого классного банка. Очень много фишек внутри системы, и кешбег рубли(которые очень быстро копятся) и щедрая реферальная программа, и крутая круглосуточная поддержка в мобильном приложении... И многое многое другое. Однажды произошло что-то с интернетом, и у меня завис перевод, так милая девушка из поддержки( не помню ее имя), не покидала меня ни 5а секунду, не двая мне совсем раскиснуть и сильно нервничать тоже не дала) было видно , что на том конце переписки искренне делают мне помочь и делают в, е что в их силах, как будто для себя . Если честно, я первый раз в подобном случае прям почувствовала дружеское, родное соучастие, и конечно же проблему решили в быстрый срок. Спасибо всему отделу поддержки, что к клиентам относитесь , как к своим родным.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-04T12:49:04+03:00
Расскажите, пожалуйста, как помог вам сотрудник с переводом? Как решилась проблема? 15.07.25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 22.07.25 Оценка засчитана.
user-424121633590
2025-07-04T13:29:49+03:00
Как конкретно, что он делал , я знать не могу но как объяснилась мне сто проблема была из-за интернета, ну и проблема решилась конечно же положительно, суть в том знаете бывает поддержка ответит , мол ждите и пропадут, и больше не отвечают, не считают нужным, а здесь девушка всегда была на связи, отвечала на все мои вопросы и рассчитывала все мои страхи)
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-06T20:20:37+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Для нас действительно очень важно мнение каждого клиента о нас, ведь наша команда ежедневно работает над тем, чтобы обслуживание было максимально простым и комфортным, а предоставляемые продукты интересными и актуальными. Пусть наше сотрудничество и в дальнейшем приносит вам только положительные эмоции. В случае возникновения вопросов – всегда рады вам помочь. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка