Как я потеряла свой доход в Газпромбанке

03.07.2025 09:09
1174
6
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк, который пытается запутать клиентов, чтобы выплатить как можно меньше процентов по накопительным счетам.

Привлекая клиентов хорошими процентами, Газпромбанк ставит кучу условий, которые легко не выполнить. Дело в том, что при открытии накопительного счета скрывается сумма, которую ты получишь по истечению периода. Такого я не встречала ни в одном из известных банков, всегда сразу пишется сумма, которая будет начислена в конце периода. Это сделано намерено. Не выполнил условие - твоя ошибка, вроде бы так. Но ты просто узнаешь об ошибке тогда, когда твои деньги беспроцентно пролежат в банке минимум месяц!

Моя оплошность была в том, что я перекинула деньги с одного накопительного счета на другой в 8 утра 1 числа месяца. Вынуждена была это сделать потому, что банк постоянно меняет процент в меньшую сторону. По другому не получилось бы, т.к. нужно дождаться окончания периода на одном счету после 00:00 1 числа, а на другой, как оказалось, по условиям нужно положить деньги до 00:00 1 числа. Да, не доглядела условия, моя ошибка. Но если бы я увидела сумму начисленных процентов на конец периода, перевела бы эти деньги на счет, где мне начислили бы процент. А так банк попользовался моими деньгами бесплатно. И условий для получения выгодного процента очень много (подключения пакетов, траты, суммы на картах и т.д.), которые легко можно пропустить не зная об этом. Ещё и клиентоориентированность на нуле. В чате присылают только отписки, что скопилось много вопросов и сейчас не могут помочь. Видимо, таких лопухов много))

Была премиальным клиентом банка, держала крупную сумму на счетах, деньги не выводила, а только пополняла в Газпромбанке. Но теперь не хочется иметь с ними никаких отношений. Уже вывела бОльшую часть средств.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-04T14:49:55+03:00
Здравствуйте! По условиям накопительного счета «Простой процент», выплата процентов производится ежемесячно в первый рабочий день месяца на сумму минимального остатка на начало операционного дня в течение расчетного периода. То есть, проценты начисляются на сумму, которая была на счету 01.06.2025 в 00:00:01. Подробная информация об условиях накопительного счета размещена на нашем [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/49b/1f3zhqkbztujtew9bnkp3ly6v64pi61n/Usloviya-privlecheniya-scheta_Prostoy-protsent-s-19.05.2025.pdf]Сайте[/URL]. Нарушений со стороны банка нет. Проценты за июнь выплачены корректно. Приносим извинения за неудобства при обращении в контактный центр. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, чтобы у клиентов не возникало сложностей при взаимодействии с банком. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка