Решили вопрос по оплате налогов с карты физ лица за ип

03.07.2025 09:23
801
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я заплатил налог с личной карты и добавил операции в Онлайн-бухгалтерию, но задачи по их уплате не уходили из главного меню. 30 июня написал в поддержку Точки с вопросом, когда задачи будут закрыты. Сразу же к диалогу подключилась специалист Джанет и взяла время, чтобы всё проверить. Затем через 16 минут она вернулась и объяснила, что задачи по взносам не закрыты, так как при добавлении операций у одной был неверно указан тип, а у другой неверно указан период. Джанет сама скорректировала данные, в итоге всё получилось. Мой вопрос решился, благодарю за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-05T12:12:22+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей Вашего обслуживания и взаимодействия с банком, поэтому оценку не засчитываем. 10.07.2025 Решение по отзыву пересмотрели, оценку засчитали.
Точка Банк
Точка Банк
2025-07-04T12:06:54+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Рады, что смогли помочь вам разобраться с корректным отображением и учётом операций в сервисе Онлайн-бухгалтерии. Мы круглосуточно на связи и готовы поддержать наших клиентов на любом этапе :) Если понадобимся, остаёмся рядом. Успехов в бизнесе!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
908
отзыва
900
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно открыла счёт в Точка Банк по рекомендации. Как у молодого предпринимателя у меня возникает много вопросов, в которых хочу разобраться сама. В чате с банком в этом всегда... Читать полностью

15.09.2026

Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса

Оценка 5

На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать... Читать полностью

15.09.2026

Задолженность перед налоговой

Оценка 5

В Точке пользуюсь сервисом Онлайн-бухгалтерия. В августе пришёл акт камеральной проверки, где говорилось, что налог не был уплачен в срок. В поддержке подготовили ходатайство для... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о Точка банке

Оценка 5

Обратилась в чат с поддержкой в мобильном приложении Точка банка 6 сентября 2026 года в 11:50, спросила про лимит перевода себе по СБП и наличие комиссии. Буквально в эту же минуту... Читать полностью

09.09.2026

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

Больше трёх лет открыт счёт в Точка Банке для ведения бизнеса по ИП. Использую также их сервис Онлайн-бухгалтерия, который помогает с отчетностью для налоговой. И всегда можно... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв по банку Точка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обращения в поддержку Точка Банка. Я работаю с этим банком уже несколько лет, очень нравится, что могу написать с любым вопросом и... Читать полностью

08.09.2026

ФН и ОФД

Оценка 5

У меня открыт счёт в Точка Банке, я ИП. Также приобретала в Точке онлайн-кассу 2в1 со встроенным эквайрингом. К ним сразу же приобрела ФН и ОФД. В один из дней, мне на почту... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка