Накопительный счет

03.07.2025 12:24
1121
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

открыла Накопительный счет.Расчетную дату банк устанавливает сам,какую хочет.первые месяцы все хорошо, операторы решают проблемы, идут на встречу.к окончанию даты повышенной ставки я пишу в чат, правильно ли я поняла, что по истечению даты, будет ставка 19%, если потратить 20000 рублей.мне поступает ответ: да. потом ставка падает до 18%, и вот сегодня дата расчетная, ставка 14%. обращаюсь в поддержку, мне сообщают, траты с 16.06-02.07 у вас 0. а у меня 35000.потом мне говорят, что траты нужно совершать с 02.07-02.08. позвонила на линию, как так, несколько раз странная информация, сначала одно, потом другое.едиснственное что оператор сообщает: извините. передаю жалобу руководству, в надежде на адекватное решение, и вот оно приходит через полчаса. возьмите промокод на 500 рублей.Гениально я считаю. первый раз столкнулась с такой ситуацией, что банк предоставляет не верную информацию, которую я могу подтвердить. но банку от этих действий - ничего. а мне как клиенту - потерянная выгода! вот и отношение к своим клиентам! если хотите столкнуться с игнором, обманом - велком! в других случаях - не рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-05T16:59:19+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-03T13:10:39+03:00
Здравствуйте. В прошлом расчётном периоде у вас действовала приветственная ставка. Она закончилась, и для того, чтобы новая ставка была повышенная, нужно выполнить условия по тратам. Выполнять условия для повышенной ставки нужно в периодах после окончании приветственной ставки. Нет возможности получить повышенную ставку сразу после приветственной. Во время действия приветственной ставки нет учёта по тратам. Сейчас начался новый расчётный период с 03.07 по 02.08. В него нужно совершать траты, чтобы получить повышенную ставку на следующий период. В чате об этом вам сообщили. Сотрудники корректно вас проконсультировали. Но, возможно, возникло недопонимание. Поэтому пошли вам навстречу и предложили бонус в качестве компенсации. Подробнее рассказали в чате.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.33%
решено проблем
35 074
отзывов
34 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух... Читать полностью

03.09.2026

Цифровой счет

Оценка 5

03.08 обратилась в чат с вопросом о цифровом счете. до этого пару дней висела кнопка открыть цифровой счет, но времени не было изучить информацию. А сегодня зашла- нет вкладки... Читать полностью

03.09.2026

Как пополнить накопительный счёт с карты Озон

Оценка 5

Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный... Читать полностью

01.09.2026

Закрыл накопительный счёт без проблем благодаря операторам

Оценка 5

20 августа 2026 года в 10:52 я обратился в чат поддержки Ozon Банка по вопросу закрытия накопительного счёта. В личном кабинете и на странице самого счёта я не смог найти функцию... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали, как узнать расчетную дату

Оценка 5

Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня... Читать полностью

31.08.2026

Отличная работа!

Оценка 5

Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка