Решение вопросов по накопительному счету
Здравствуйте! Приняла решение открыть вклад(счёт) и рассматривала различные варианты, в итоге выбрала накопительный счёт в озон банке с повышенной процентной ставкой - 20% на минимальный остаток. Когда я открыла счёт и перевела деньги, то оказалось, что дата открытия счета и расчётная дата не совпадают(открыла счёт 2.07,а расчётная дата - 21 число) и процент был рассчитан в меньшей сумме, чем я рассчитал я. Обратившись в чат поддержки банка, я общалась с оператором Ольгой, которая мне разъяснила, что процент рассчитан на 18 дней до расчётной даты. Данная ситуация меня расстроила и честно говоря, было желание перевести деньги в другой банк. Но Ольга переадресовала мои вопросы в профильный отдел, где оператор Екатерина повторно мне разъяснила правила расчёта и увеличила срок прриветстаенной повышенной ставки на 1 месяц, сообщив дату окончания с продлением. Таким образом, все вопросы мне были разьяснены и неприятные моменты невелированы. Спасибо за оперативное решение и индивидуальный подход!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Накопительный счет
Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух...
Как пополнить накопительный счёт с карты Озон
Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный...
Закрыл накопительный счёт без проблем благодаря операторам
20 августа 2026 года в 10:52 я обратился в чат поддержки Ozon Банка по вопросу закрытия накопительного счёта. В личном кабинете и на странице самого счёта я не смог найти функцию...
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Отличная работа!
Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...