Помощь сотрудника

Я являюсь клиентом МТС Банка, и у меня накопилось несколько вопросов, за ответами на которые я обратился в отделение банка в Ухте Ленина 27. Девочки попросили взять талон, взяв талон я прошел с ним сразу же во второе окно к Анастасии. У меня было 2 вопроса:

Замена дебетовой карты и настройка приложения. Дело в том, что моя дебетовая карта уже свое изжила и перестала работать. Анастасия предложила ее перевыпустить, очень быстро подготовила документы Я подписал и спустя 3 минуты новая карта уже была у меня на руках. Анастасия озвучила предложение банка по поводу получения кредитной карты и довольно подробно рассказала про неё. Я очень люблю получать кэшбэк и бонусы за свои траты. По карте которая у меня была я получал просто скидку за покупки в основном пользоваться скидкой в 5% на покупки в супермаркетах потому что у меня была подписка премиум. А с кредитной картой, как сказала Анастасия, я получу кэшбэк бонусами, которыми потом смогу оплачивать свою сотовую связь, плюс ещё смогу делать большие траты без нагрузки на свой бюджет и погашать без процентов в течении 111дней, это действительно очень выгодно и удобно. Тем более что сейчас дачный сезон в самом разгаре и я не упущу возможность купить инструменты. Анастасия проверила мое банковское приложение МТС.2.0., которые почему то перестало работать, а новое скачивать я побоялся. Анастасия мне всё объяснила и помогла скачать новое приложение. Прошли регистрацию, на перевыпущенной карте поставили пин-код. Анастасия помогла активировать кредитную карту, рассказала про категории где нужно тратить, что бы получить максимум выгоды, можно сказать ещё раз познакомила меня с приложением и даже показала некоторые разделы о которых я даже не знал. Подводя итог моей безграничной благодарности, могу сказать, что я получил ответы на все свои вопросы в полном объеме и даже больше. Очень приятно обращаться в банк, в котором тебе всегда помогут и все объяснят. Анастасия работала со мной наверное около 10 может 15 минут. Это ведь так мало, а заряда положительных эмоций я получил на целый день. Большое ей спасибо!!!