Нарушили 2 закона РФ и не мешкаются
Данный банк заблокировал без уведомления доступ в личный кабинет к единственным деньгам 11.06, зарегистрировали обращение 16.06, сегодня 03.07.2025 говорят что ваша заявка на разблокировку к личному кабинету и счетам до сих пор обрабатывается и не могут сказать какой срок (нарушение 2 закона РФ). Первые 15 дней я звонил и узнавал спокойно что с моей заявкой, в работе ли она , или нужна какая-нибудь дополнительная информация, но сегодня произошёл полнейший треш, я ради интереса позвонил на горячую линию 4 раза и что произошло?
А произошло то ,что все 4 оператора дали 4 разные информации по одному и тому же вопросу, итогом в которой просто оттягивание срока разблокировки кабинета. Советую всем обратиться в ЦБ с обращением в данную организацию, там вам все объяснят и расскажут как правильно поступить. Желаю данной организации всего хорошего, дай бог с вами поступят так же как и вы с людьми.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Когда программа лояльности реально работает
Недавно я стала обладательницей карты «МТС Деньги» (эмитент ЭКСИ-Банк). Пользуюсь продуктом совсем недолго и пока ещё только изучаю все функции мобильного приложения. На...
Помощь с кешбком
Позвонил 5 сентября на горячую линию банка , так как не мог понять как и в каком количестве мне можно расходовать начисленный кешбек. В 18.09 подключился оператор Ян и подробно...
Тех. поддержка МТС Банка помогла разобраться с кешбэком за покупку
4 августа 2026 года совершил покупку на сумму 647 рублей на АЗС. Но вместо ожидаемых двух акций - кешбек за покупку, мне начислили только за одну. 28 авугста в 00:26 составил...
Благодарность поддержке за помощь и за дополнительный кешбек в МТС Деньги
18 августа 2026 года мноюю была совершена покупка в магазине Магнит на сумму 710,91 РУБ. Ожидала, что начислят кешбек по акции категории 30% на все. Но начислили всего 21 бонус...
Хочу похвалить работу технической поддержки МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Совершил покупку в сервисе Яндекс еда, на сумму 341рубль. При этом ожидал возвращения кешбека в рамках программы лояльности МТС банка. Но кешбека не последовало. 27 августа 2026...
Предложение от банка "МТС Деньги" (Экси-Банк) для покупок на Озон
Мне в онлайн-банке пришло предложение получать скидку до 30% на покупки на Озон по зеленым ценникам. Я хотела уточнить, это будет ли это дополнительная скидка МТС банка, или это...
Уточнение категории кэшбека
17.08 хотела совершить покупку в м косметик картой мтс деньги. У меня есть кешбек на супермаркеты, однако насколько я знаю м косметик может быть в других категориях. Например...