Альфа Банк намеренно саботирует официальные документы
Очень странная ситуация сложилась в отделении на проспекте Вернадского в Москве. 24 июня я обратилась в это отделение, с доверенностью от моего брата. Доверенность оформлена нотариусом в другой стране, но апостилирована, переведена на русский язык и опять нотариально заверена. Все сделано по закону. Эту доверенность уже приняли в Сбербанке и Райффайзене. Сотрудник Альфа Банка Виктор М-юк отсканировал доверенность подлинник и перевод, мой паспорт и послал документы на проверку в юр отдел банка. 26 июня-юр отдел отказал, потому что копия паспорта была недостаточно хорошо отсканированна, послали копию еще раз. Потом Виктор пропал с радаров, никакого ответа я от него не дождалась. 30 июня я приехала в банк, опять отказ из за плохого качества скана. Отсканоровали все документы еще раз. Обменялись телефонами с сотрудницей банка Анастасией. Через 2 дня приезжаю в банк, опять отказ, Анастасия неправильно записала мой номер телефона, а юр отдел не видит в отсканированных документах перевод штампа апостиля. Номер исправили, отправили запрос чего именно не видит юр отдел. Сегодня 4 июля Анастасия позвонила мне и повторила, что юр отдел не видит перевод штампа апостиля! Хотя этот перевод подшит к копии доверенности и нотариально заверен. На этом листе стоит удостоверяющаяя надпись российского нотариуса. Его невозможно не увидеть. Я не понимаю что происходит, или сотрудники отделеня на проспекте Вернадского намеренно отсылают в юр отдел сканы не всех страниц или юр отдел намеренно не видят.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...