Ужасный банк, нет индивидуального подхода, всё на общих основаниях

07.07.2025 14:30
648
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

27 мая 2025 мои счет (один счет из 10, открытых в банке) арестовали по решению суда. Но банк самостоятельно незаконно наложил арест на все остальные мои счета. В постановлении об аресте указан срок ареста - до 7 июня 2025 года. Но банк не желает выполнять решение суда и требует документ об отмене постановления об аресте. Я кое-как добился от следователя такой бумаги, он отправил её в банк. Но банку этот документ не понравился в связи с тем, что номер уголовного дела поменялся (дело передали из одного следственного отдела МВД в военный следственный отдел, поэтому делу присвоили новый номер). И снова - я добился от следователя бумаги о смене номера уголовного дела. Он её отправил в банк. Но банку снова не нравится документ. 

Все переписки с банком сводятся к "обратитесь к взыскателю". Все операторы отвечают как роботы. Никто ничего не знает. В отделении банка та же история - все сидят как роботы и ничего не знают. Говорят "обратитесь к взыскателю". Мой взыскатель - представитель закона - и он утверждает, что самой первой бумаги - "постановления об аресте" - достаточно, т.к. в ней уже указан срок ареста. Действия банка незаконный. 

Я уже 10 лет являюсь зарплатным клиентом банка. У меня в банке ипотека и кредиты, открыты счета, кредитные карты. Я во всю пользовался услугами банка. И за это он платит мне такой монетой. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-08T14:13:07+03:00
Здравствуйте! Как сообщили в рамках телефонного разговора провели необходимые мероприятия для урегулирования вопроса. На текущий момент ограничения скорректированы. В ближайшее время информация по счетам отобразится корректно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву отметите решение вопроса. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанк
user-46747136475
2025-07-08T15:10:19+03:00
Спасибо, проблема решена. Но, повторюсь, я являюсь клиентом вашего банка уже 10 лет, зарплатный клиент, есть ипотека и кредит в вашем банке. Пользуюсь по полной вашими услугами. Не предусмотрена ли какая то компенсация за доставленные неудобства (1.5 месяца без средств к существованию)? Банков много, а хорошие платёжеспособные клиенты везде нужны.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка