Блокируют карту за переводы самому себе

07.07.2025 18:59
793
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Целый день сижу на линии в ожидании опереатора. Все 4 раза дозовнился. Пока пишу звоню в пятый раз. 

А проблема всё та же. Не могу перевести деньги с дебет карты себе по СПБ на другую карту. Блокируют карту. Позвонил в первый раз. Дал подтверждение. Обещали в течении 30 минут всё починить. Пробую через час - безуспешно. 

Звоню второй раз. Объясняю. Извиняются. Но такая вот система, которая блокирует мошенников. Но ведь я перевожу по номеру и этот номер указан в самом банке.

В общем звоню уже в пятый в надежде услышать внятный ответ, когда я смогу перевести хотя бы 500 рублей себе на шаурму.

Сущий ужас. Не рекомендую данный банк. Ужасная система. Нет приложения, постоянно лагает, куча багов. Так ещё и деньги не дают снять. Я такого никогда не видел. Хочу поскорее забрать свои деньги. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-08T17:03:47+03:00
Здравствуйте! Сумма с карты переведена. В целях обеспечения безопасности для предотвращения мошеннических действий в нашем банке функционирует система мониторинга транзакций для анализа операций по картам. Если банк замечает нетипичные или подозрительные операции, то может установить ограничения и временно ограничить их проведение до подтверждения владельцем карты. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ежедневно работаем над улучшением предоставляемого сервиса, чтобы у клиентов не возникало сложностей при взаимодействии с банком. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка