Как всегда никакой налаженной системы и обман своих клиентов

08.07.2025 14:32
607
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мной была полностью внесена сумма задол по карте. После чего я хотела закрыть карту. После обновления платежа списались проценты начисленные и сумма карты стала ровной. Далее появилась какая-то вдруг комиссия в 57 копеек! При оплате никаких копеек в платеже не было, т к я вносила сумму ровную ни больше, ни меньше, чтобы потом закрыть карту. Первый оператор ответил, что все оплачено, и как только обновитс информация, вы сможете закрыть карту. Теперь же утверждают, что я еще 57 копеек должна )))) Вы там совсем плохо себя чувствовать начали? С миру по нитке собираете теперь или что?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-11T18:41:33+03:00
Оценка зачтена. Автор, вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-08T16:06:10+03:00
Здравствуйте! Вы оформили кредитную карту МТС Деньги Zero. По [url=https://www.mtsbank.ru/upload/static/news/tarrifs/documents/redakciya-kataloga-uslug-i-tarifov-po-bank-kartam-dlya-klientov-fiz-i-yur-lic-vypusk-novyh-kart-proizvoditsya-s-01-07-2025.pdf]тарифу[/url] карты за обслуживание берётся ежедневая комиссия при наличии задолженности по лимиту. Вы совершали операции за счёт кредитного лимита карты, поэтому начислялась комиссия. 4 июля вы внесли деньги на карту, из них часть была направлена в погашение основного долга и часть в погашение начисленной комиссии за обслуживание. Но внесенной суммы было не достаточно для полного погашения начисленной комиссии. Её нужно доплатить.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка