Спам навязчивых звонков на протяжении года
не являюсь клиентом банка уже несколько лет. На протяжении длительного времени около гоад я регулярно получаю назойливые звонки от сотрудников Банка Уралсиб с предложением оформить кредитную карту. Несмотря на мои неоднократные устные заявления о том, что:
- мне не интересен данный продукт, я не планирую им пользоваться, я прошу исключить мои контактные данные из CRM-системы банка, звонки продолжаются, в том числе в выходные дни, что нарушает мой покой и вызывает закономерное возмущение. Звонки вызывали стресс, нарушали покой, мешали работе, отдыху и сну в выходные дни. Нарушения со стороны: Нарушение Федерального закона "О рекламе" №38-ФЗ** (ст. 18) – распространение рекламы после моего явного отказа.Нарушение покоя в выходные дни** – звонки в нерабочее время, что противоречит нормам деловой этики и ст. 5 Закона "О защите прав потребителей". Планирую так же подать жалобу в соттвесвующие органы и инициировать проверку деятельности банка по факту нарушения законодательства РФ. Требую компенсировать мне моральный вред, причиненный постоянными назойливыми звонками, в размере 50 000 руб.
Основание: Ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» (компенсация морального вреда за нарушение прав потребителя); Ст. 151, 1101 ГК РФ (компенсация за нравственные страдания). В случае отказа буду вынужден взыскать компенсацию через суд с дополнительными расходами на юруслуги и госпошлину.»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о продуктах Уралсиба
Помощь с выпиской
Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...
Срочно номер договора
Вот отзыв для банка 21 июля 2026 года. В 14:34 я зашёл в чат поддержки «Уралсиба» через приложение. Хотел узнать, где посмотреть номер договора по счёту — в личном кабинете...
Помогли в разблокировке
12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО...
Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль
Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...
Помогли прояснить ситуацию с кэшбэком
Добрый день! 23 апреля 2026 года в 8.30 часов обратился в чат Банка Уралсиб. В 8.30 подключился и оператор (без имени), он спросил чем может помочь? Я написал, что вчера совершил...
Спасибо большое за оперативную помощь оператору контакт центра Кириллу!
Накануне вечером, при попытки открыть приложение, получил сообщение: "Обновите Уралсиб Онлайн. Эта версия больше не поддерживается. Для продолжения работы нужно обновить приложение...
Поддержка
Недавно заказала себе карту Уралсиб банка, захожу и не понимаю, висит какая то еще карта, с деньгами , я написала в поддержку. Оператор подключился быстро, объяснил, что это...