Плохой сервис
получил ЗАРПЛАТНУЮ карту и несколько дней не могу ее активировать. В понедельник, 07.07.25 курьер привез мне карту, сказал, что на следующий день ее можно будет активировать. 08.07 я несколько раз попытался это сделать, но система выдавала ошибку. Обратился на горячую линию, где сказали, что если до конца дня смс об активации не придет, нужно будет заводить заявку.
09.07 обратился на горячую линию, оформили какую-то заявку, не называя номер, сказали, что по регламенту на ее решение отводится календарный день. Оператор уточнила паспортные данные и сообщила, что нашла меня в системе, но счет не прогружается. Когда я уточнил, что значит "не прогружается", ничего вразумительного мне не ответили.
Итого: банк привозит пластик и выдает клиенту. Но счет при этом не открыт. И это, еще раз, зарплатная карта. Даже 15 лет назад таких проблем у банков не было. Отвратительно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о дебетовых картах Инго Банка
Спасибо за помощь, сделали квитанцию
21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты...
Кешбэк ингорублями
Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на...
Узнала лимиты переводов Инго банка
Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки...
Помогли разобраться в программе лояльности
29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли...
Продление срока действия карты
Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой...
Помогли сделать первый платеж
07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи...
Помогли узнать реквизиты
Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так...