Непонятное списание с дебетовой карты

10.07.2025 06:47
455
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21.06.2025 случайно обнаружил, что после пополнения баланса дебетовой карты ОТП , были списаны деньги. Какого было мое удивление после просмотра истории.....такое происходило и раньше ... 3 раза в разные дни. И каждый раз сразу после пополнения карты. В этот же день задал вопрос в чате мобильного приложения. Было составлено обращение, присвоен номер CDIG-158404. При этом оператор сказала, что не видит превышения лимита. Срок рассмотрения 5 рабочих дней. 

04.07.2025 получаю ответ, (естественно после того как сам написал в чат банка)...что списания произошли в связи с тех.офердрафтом. Ошибок нет. При чем апеллируют 01.07.25 (в этот день была 1 операция) она естественно прошла, деньги на карте были .....а списания произошли 15.06.25 , 18.06.25, 21.06.25. 

Вопрос не решается.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-10T08:09:53+03:00
Здравствуйте. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Списание денег

Оценка 5

Обратился к оператору, так как незаконно было сделано списание денежных средств.  Оператор быстро уточнила всю информацию, и среагировала. Подсказала от куда было списание, и... Читать полностью

06.09.2026

Возврат за комиссию

Оценка 5

Мне списывали в предыдущие месяцы использования карты комиссию за уведомления. В какой-то момент я перешла на наличные и решила отключить услугу и вернуть деньги, так как списание... Читать полностью

06.09.2026

Время обработки кэшбэка

Оценка 4

Воспользовался дебетовой картой ОТП и решил через несколько часов посмотреть количество полученного кэшбэка после определённой транзакции. Напротив этой транзакции в истории... Читать полностью

06.09.2026

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Оперативно подтвердили условия акции и назвали точные сроки выплаты

Оценка 5

Оценка: 5 (отлично)30.08.2026 обратился в онлайн-чат поддержки, чтобы уточнить детали по акции. Моя знакомая (друг) по моей рекомендации совершила покупку на 20 000 рублей, и я... Читать полностью

06.09.2026

ОТП лучший

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о банке ОТП. На мой взгляд банк вызывает только положительные эмоции. Заказал дебетовую карту через приложение банки.ру и ни капли не пожалел... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка