Отвратительный банк во всех смыслах этого слова

10.07.2025 16:09
733
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
У меня авто кредит. Не давно у меня появился арест на всех счетах, но я об этом узнала только после того когда положенные мной деньги в размере 65.000 просто исчезли со счета! Я пыталась найти хоть какую нибудь информацию в мобильной приложении о том куда пропали средства, но её там попросту не было. Всё что было в истории это зачисление на эту сумму. Я начала писать в чат поддержки, естественно меня возмутило то что информация утаилась от меня и я попросила номер аператора. Конечно общение с оператором мне не дала ни каких приятных эмоций по тому как на мой вопрос -:Почему вы меня не известили о данном аресте мне было сказано-: Банк не обязан извещать клиента об аресте. И этот ответ от многом говорит, вот так они заботятся и ценят своих клиентов. На этом ад не заканчивается, мне пришлось ехать в филиал банка которых всего два на наш большой город Краснодар. После оплаты прошла неделя и я поехала к приставам за выпиской остатка задолженности, и там мне сказали что этих денег им не поступило! Я тут же начала звонить в банк мне пришлось сделать 11 звонков что бы мне выдали справку об взыскании средств. И тадаааам, они прислали просто справку о списании без выписки с наименованием органа в который были переведены средства! Подождав ещё 2 недели я повторно обратилась к пристава и средства списанные в этом ОТП банке так и не поступили! Для сравнения, в других банках деньги перечисляет я приставам от 3х до 5ти дней. Сейчас я звонила в банк, и меня связали с оператором спустя 30 минут, и они не смогли мне помочь потому что у них глобальный сбой! Если вы ищите надёжность и лёгких решений любых вопросов в любое время этот банк вам категорически не подходит. Этот банк закономерно не стабильный я ни когда больше не буду пользоваться их услугами какие бы условия они не предложили. Через месяц планирую продать машину что бы больше не иметь с ними ни каких дел....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-28T11:00:15+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-15T06:46:28+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка