Яндекс Сплит. Крайне неудачный опыт

11.07.2025 06:53
519
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

тезисно, кому интереснее - может почитать в скриншотах, там переписка с поддержкой

1. оформил сплит на сотку.

2. увидел акцию - первая покупка на 6 мес, БЕЗ переплат

3. прочитал правила, проконсультировался с оператором - все подтвердили.

4. совершаю покупку на 90 с копейками - вижу 13 тысяч процентов.

5. яндекс банк говорит: извините, мы задним числом изменили правила, теперь вы должны нам денег.

подобная ситуация и с женой (только там уже все было выполнено уже по новым правилам. и покупка 30 и чекбокс стоял на "006 без переплат", но я все равно должен был с чем-то еще где-то в дебрях дополнительной галочкой согласиться :)), напишет отдельный отзыв.

категорически не рекомендую использовать данный продукт!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-16T12:58:38+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-07-15T15:18:28+03:00
Здравствуйте! Как только получили ваш отзыв — приступили к проверке. При обращении в чат написали, что у вас есть возможность оплатить покупку через NFC на 6 месяцев без переплат. Чтобы оплата была без комиссии, важно, чтобы все условия были соблюдены. Так как правила не были выполнены, начислялись проценты. Чтобы сгладить впечатление, начислили вам баллы Плюса, они станут доступны в течение 7 дней. Проверить сможете в истории начислений: https://plus.yandex.ru/payments-history/.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.6%
решено проблем
10 421
отзыв
10 356
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту

Оценка 5

Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано... Читать полностью

18.09.2026

Хорошая поддержка

Оценка 5

Добрый день! 1 сентября 2026 года я обратилась в чат банка Яндекс с целью уточнения начисления другу баллов, так как я оформила карту сплит по ссылке. Поддержка присоеденилась хоть... Читать полностью

17.09.2026

Лучший банк

Оценка 5

Вчера при оформлении заказа дважды была списана сумма с карты. Обратился в поддержку банка, оператор подключился очень быстро и решил вопрос буквально в течении нескольких минут... Читать полностью

16.09.2026

Открыть СУПЕР СПЛИТ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать как я решила открыть карту Супер Сплит. Дело в том, что при попытке подвязать госуслуги возникала ощибка что то не так с адресом. Я обратилась в чат... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая помощь поддержки в вопросе закрытия лимита Яндекс Сплит

Оценка 5

Обращалась в службу поддержки по поводу закрытия Яндекс Сплита с лимитом 150 000 рублей и получения официальной справки о закрытии счета для предоставления в банк. Оператор ответил... Читать полностью

15.09.2026

Установка приоритетной карты

Оценка 4

Зарегистрировал и получил кредитную карту Яндекс Банка (Сплит) и сразу побрёл в опции, чтобы установить карту Пэй, как приоритетную (чтобы случайно лишнего не переплачивать... Читать полностью

13.09.2026

Внимательнее с рассрочкой Яндекс-Сплит

Оценка 4

Пользуюсь Сплитом и Яндекс.Пэй довольно давно, нравятся их акции и спец.прежложения. Недавно понадобился ноутбук, экстренно, долго-долго выбирала, встала перед дилеммой купить... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка