Банк для тех, кто любит унижение))
Эмоции от взаимодействия с банком настолько яркие, что не могу не описать этот опыт публично. Переводила деньги на иностранную карту, все работало отлично! Благодарю Цифра-Банк за оперативность и безопасность! Затем, лимит закончился и банк заблокировал все мои деньги без предупреждения. В поддержке сообщили, что для восстановления доступа необходимо указать откуда у меня деньги и для чего мне карта... Впервые в жизни столнулась с подобной просьбой от банка, но отнеслась с пониманием. Возможно, данная мера введена для сокращения количества мощеннических операций. А теперь самое интересное: я прислала свои 2НДФЛ, 3 (ТРИ!!!) рукописных заявления откуда у меня деньги и что я буду делать... Чтобы в итоге мне звонила хамка Екатерина и сообщала, что банк не хочет со мной сотрудничать)) Хозяин барин, только вот деньги они держали у себя еще сутки, параллельно мне звонила еще одна хамка Марина, пытаясь доставить карту. Какую карту, если вы меня в наигрубейшей форме послали? В итоге 50 минут на линии ожидания, чтобы просто зайти и забрать СВОИ деньги, еще три заявления и несколько унизительных звонков чтобы вернуть свои же деньги. Итог: Цифра-Банк - отлично справляется с переводами и унижением клиентов за комиссию с четырехзначными значениями. Рекомендую к разовому использованию и жестко не рекомендую на постоянке, сервис - ниже некуда, все прямо плохо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка
Как обновление паспортных данных помогло быстро получить дебетовую карту
Дебетовую карту Цифра Банка оформлял в июле 2026 года. Изначально хотел просто получить обычную карту для повседневных расходов, не для каких-то сложных задач. Заявку начал...
Из-за паспорта чуть не остался без денег в поездке! Хорошо, что поддержка быстро подсказала, что делать
Думаю, будет полезно прочесть, как я недавно попал в неприятную ситуацию прямо перед вылетом. Был в аэропорту, уже ждал посадку и решил перевести деньги на свою карту в Казахстане...
Оказывается, у виртуальной карты есть лимит
Хотела перевести себе в Цифра Банк 200к через СБП из другого банка. Сумма обычная, такие переводы уже делала раньше, поэтому вообще не ожидала каких-то проблем. Но перевод упорно...
Думала, что с карты инвестора можно перевести куда угодно. Хорошо, что поддержка быстро объяснила нюансы
Пользуюсь Цифра Банком в основном для инвестиций, поэтому карта инвестора у меня была уже давно. Недавно понадобилось перевести рубли на свой счет во Фридом Банке Казахстан, чтобы...
Разъяснили, почему нельзя перевести с карты инвестора и как решить вопрос
Обращался в поддержку Цифра Банк с вопросом по переводам на счет в Freedom Bank Kazakhstan. Хотел перевести деньги с карты инвестора, чтобы использовать их в долларах для оплаты...
Как я пережил смену операционного дня в Казахстане
Честно говоря, когда я увидел в приложении статус «отклонено» после перевода в Freedom Bank Kazakhstan, у меня внутри всё похолодело. Деньги исчезли с карты Цифра Банка, но так и...
Второй раз обратилась в банк и впечатления оказались совсем другими
Несколько лет назад уже пыталась стать клиентом Цифра банка, но тогда оформление затянулось из-за документов, и я просто отказалась от этой идеи.В начале года понадобилась новая...