Неправильно начислены проценты по вкладу
Крайне не рекомендую этот банк для открытия накопительного счёта.
Открыл накопительный счет вечером 30.04.2025 и пополнил его. Первый месяц(май) начислили проценты по приветственной ставке, а вот в июне ставка стала 5%.
Аргументация такая: Счёт открыт в последний день апреля, поэтому апрель засчитан как первый приветсвенный календарный месяц.
В условиях по накопительному счету "МТС Счет" банк явно пишет что "Проценты начисляются Банком на остаток на Счете на начало каждого операционного дня отчетного месяца по МСК, начиная с даты, следующей за датой открытия счета".
То есть банк 30 апреля учел как приветственный месяц, но процентов не заплатил, потому что начисление процентов начинается с даты следующей за датой открытия счёта.
Если нет выплат по накопительному счёту, то как к отсутсвующим выплатам может быть применена повышенная ставка? Бред чистой воды.
В тарифе так же указана ссылка на более полный тариф, но ведёт она просто на сайт МТС где нет этих документов (ну или спрятаны от посторонних глаз) .
В поддержке сначала согласились и обещали доначислить, но не начислили. После повторного общения в чате, создали обращение и спустя 3 дня пришла смс с уведомлением о готовности решения. При обращении в чат за результатом обращения, оператор сообщила что обращение закрыто, но решения не предоставлено и переоткрыла обращение. В итоге, спустя еще 3 рабочих дня, написал еще раз, пришла отписка что "Расчет процентов произведен корректно".
Это показывает уровень поддержки банка...
Но учитывая какое количество негативных отзывов по этим счетам, явно видно что банк не заботится о своей репутации и намеренно обманывает людей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате
Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного...
Условия по накопительным счетам
Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина...
Помогли разобраться со ставкой
Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по...
Помощь в открытии накопительного счета и детальная консультация
Хочу выразить благодарность оператору Максиму за развернутую и понятную консультацию, которая помогла мне разобраться в нюансах накопительного счета. 01.09.2026г. в 13:10 я...
Выгодные условия по вкладу
В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее...
МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом
Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без...
Благодарность сотруднику МТС-Банка
Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года...