Сегодня, 11.07.25, зайдя в приложение, увидел, что моя почта почему то не подтверждена. Я попытался подтвердить ее, но не смог, т. к. не получил на указанную почту емаил. Тогда я обратился в чат в 15.42 за советом. Чат бот пригласил операттра в чат, когда я направил скриншот проблемы. В 15.44 Екатерина направила запрос в профильное подразделение и уже в 15.49 мне ответил Даниил. Он сообщил, что со стороны банка все ок, порекомендовал проверить папку спам или установить другую почту. Я сначала проверил спам, там пусто. Прежде чем добавлять другую почту еще раз нажал на подтверждееие старой и в этот раз сообщение о том, что почта не подтверждена исчезло. Чудеса какие-то. Я заметил, что стоит только IT специалисту вникнуть в проблему, даже ничего не делая, вроде, вопрос тут же решается сам собой. Видимо, в банке хорошие айтишники. Это радует. Спасибо Екатерире и Даниилу за их участие и помощь. Банку успехов и оптимизма!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оперативно ответили на интересующий меня вопрос
Я запланировала платный поход к стоматологу. На озон карте , которой я сейчас активно пользуюсь в категории кэшбэка идёт 1% на все покупки. Я решила уточнить в чате поддержки через...
Оперативное решение проблемы с заказом металлической карты в составе тарифа Ultra
Давно присматривался к тарифу премиального обслуживания Ultra, поскольку держу ЦФА Озон Капитал в достаточном количестве для выполнения условий его бесплатности, и вот наконец...
Разблокировали карту
Совершенно случайно обнаружила,что моя карта на маркетплейсе ОЗОН-ЗАБЛОКИРОВАННА Многи лет не пользовалась маркетплейсом и следовательно картой этого банка Сегодня зашла и...
Возврат
я заметила, что с меня списали 99 рублей за комиссию по смс. сегодня пошла забирать товар зная, что деньги есть на карте и увидела, что списали снова 99рублей. написала в чат...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...