Кешбек 100%

11.07.2025 17:15
207
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Как многие знают сейчас по пятницам проходит акция 100% кешбек во вкусно и точка на определенную позицию в меню. кешбек можно получить отсканировать QR-код или оформив мобильный Зака в приложение вкусно и точка и оплатив его именно картой, а не через спб. что я и сделала, по всем правилам оформила заказ. так как это был мой первый опыт с кешбеком от альфа-банка, я не знала всех тонкостей, сначала мне просто высветилось что я должна получить 1 р кешбека, я написала в поддержку, на что мне ответили что операция занимает 10 рабочих дней и 10 числа каждого месяца начисляется кешбек. я упорно ждала до 10 июля, в приложении сумма кешбека не менялась, но поддержка уверяла что начислят этот кешбек и вот наступает 10 июля, кешбек в размере 100% не начислен, я пишу опятьв поддержку, меня попросили подождать до конца дня и написать если что 11 июля. я так и сделала и вуаля, оператор все проверил, все мои скрины, в моем личном кабинете, что все условия выполнены, что все верно и начислила мне кешбек прям на мою карту. хочу выразить огромную благодарность оператору Анне, что не оставила меня и помогла мне с решением этой проблемы. ☺️

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-15T15:56:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка