Работа сотрудника

11.07.2025 17:37
220
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30 июня заказала дебютовую карту через ссылку друга. Представитель банка Мария приехала вовремя. Приложения было для меня новинкой и крайне непонятной из-за чего сразу возникло множество вопросов на которые мне сразу же давали ответ, сотрудник никуда не спешил и рассказывал о том как сделать ту илм иную вещь, а также в дополнения показали множество способов получения кешбэков и скидок от партнеров.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-14T13:52:28+03:00
Уточните, пожалуйста, вы получили карту? Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? Сколько времени заняло обслуживание? 31.07.2025 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
user-831222226351
2025-07-15T07:35:15+03:00
Да, карту получила. Сотрудник рассказал, как включать и отключать кредитный лимит на карте, показал где каждый месяц можно получать кэшбек, помог подключить оплату жкх, настроил альфа пей и помог подключать гос.услуги, чтобы все платежи приходили сразу в приложение. Обслуживание заняло не более 15 минут
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-15T16:06:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка