Отношение банка к клиенту

Хотел-бы поделиться своим опытом работы с данным банком. Мне не нравится как сотрудники банка, а в частности сторудники контакт-центра относятся к своим клиентам. Я хочу поделиться двумя негативными историями связнными с этим банком. Однажды, конда я хотел оформит кредитную карту, я хотел это сделать по приглашению друга, чтобы получить бонус в размере 3000 рублей. В итоге, при оформлении дебетовой карты мне предложили открыть кредитный инвестиционный счет, я спросил у курьера, не относится ли это к кредитному счету, мне ответили, что нет. Вот я и решил оформить этот счет. Через пару дней, после того как я оформил уже кредитную карту, я спрашиваю у поддержки, почему мне не пришли деньги, а в ответ получаю, то что у вас уже открыт счет и бонус мы вам не начислим. Я писал в поддержку, ходил в банк, но всё бесполезно. Я обиделся и закрыл все счета. Недавно решил открыть все-таки дебетовый счет. Решил позвонить в подд и спросить начислят ли мне бонус за открытие счета, на что в ответ получил, что начислят, прошло уже более года с момента закрытия счета. Я поверил сотруднику поддержки, т.к. в т-банке уже делал так, что закрывал счет и через время открывал по приглошению друга и получал бонус. В итоге, мне деньги в размере 500 рубоей и другу в размере 1000 рубоей не приходят. И мы спрашиваем у поддержки, как так? На что сотрудники отвечают, что у вас уже было пришлашение от другого друга более года назад, мы не начислим вам и вашему другу бонус. Я окончательно убедился, что в альфа-банке работают некомпетентные сотрудники, которые не хотят выполнять свою работу, при этом страдают клиенты банка. Не рекомендую данный банк по еще многим другим мелочам!