Изменение в выплате бонусных рублей
В плановую дату получения бонусных рублей по операциям за июнь кэшбэк был выплачен меньше, чем указывалось в предварительной информации о начислении кэшбэка. Направил запрос в чат поддержки. Сразу ответить мне не смогли, т.к. были технические работы и не было доступа с базе с операциями, чтобы проверить информацию. Направил повторный запрос после обеда. Оператор Ахмад ответил, что банк вправе отказать в начислении бонусных рублей в случаях выявления признаков злоупотребления правом получения бонусных рублей. И рекомендовал разбавлять операции покупками в разных категориях.
Являюсь давним клиентом данного банка, есть разные банковские продукты, в том числе несколько дебетовых карт. Операции старался совершать по тем картам, где есть повышенный кэшбэк, для этого я их и получал) И раньше все работало нормально, вопросов не было) Но теперь, судя по всему, политика в этой части изменилась, и держать несколько карт для получения кешбэка в разных категориях смысла нет.
Претензий в этой части нет, это право банка. Но хотя бы предупредили или как-то объявили об этом заранее, а не по факту - не выплатив то, что предварительно начислили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...