Помогли с вопросами по вкладу в банке и по условиям акции

14.07.2025 21:32
325
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка Озон, сегодня возникли вопросы по акции «Приведи друга». Сразу обратился в онлайн-чат службы поддержки, и спустя каких-то 15 минут получила ответ от оператора Юли. Она детально разъяснила условия акции и ответила на все интересующие меня вопросы.

Также до этого расспрашивал, все насчёт накопительного счета и вкладов. Думал открывать или нет. В поддержке подсказали насчёт процента и выплат. Огромное спасибо сотрудникам банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-16T16:03:55+03:00
«возникли вопросы по акции «Приведи друга», — автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С какими вопросами вы обращались в банк? Вы воспользовались реферальной программой? 17.07.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-585622250976
2025-07-16T16:50:17+03:00
Здравствуйте! Изначально я обращался в поддержку банка по поводу накопительного счёта — мне всё подробно и понятно объяснили, за что отдельное спасибо! Позже на сайте заметил акцию «Приведи друга» и тоже решил уточнить детали у специалистов. Менеджеры разъяснили условия: за приглашённого друга полагается 500₽ за оформление карты и 200₽ за подписку. Воспользовался акцией — и деньги действительно пришли уже через два дня! Всё прошло гладко, без задержек. Отличная акция и оперативная работа банка!
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-15T09:11:13+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях расскажете, когда обращались в поддержку, с каким вопросом по акции, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.14%
решено проблем
35 293
отзывов
34 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оперативно ответили на интересующий меня вопрос

Оценка 5

Я запланировала платный поход к стоматологу. На озон карте , которой я сейчас активно пользуюсь в категории кэшбэка идёт 1% на все покупки. Я решила уточнить в чате поддержки через... Читать полностью

03.09.2026

Оперативное решение проблемы с заказом металлической карты в составе тарифа Ultra

Оценка 5

Давно присматривался к тарифу премиального обслуживания Ultra, поскольку держу ЦФА Озон Капитал в достаточном количестве для выполнения условий его бесплатности, и вот наконец... Читать полностью

03.09.2026

Разблокировали карту

Оценка 5

Совершенно случайно обнаружила,что моя карта на маркетплейсе ОЗОН-ЗАБЛОКИРОВАННА  Многи лет не пользовалась маркетплейсом и следовательно картой этого банка Сегодня зашла и... Читать полностью

03.09.2026

Возврат

Оценка 5

я заметила, что с меня списали 99 рублей за комиссию по смс. сегодня пошла забирать товар зная, что деньги есть на карте и увидела, что списали снова 99рублей. написала в чат... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо поддержке в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных... Читать полностью

03.09.2026

Ozon карта

Оценка 5

Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка