За дном есть Озон
Здравствуйте, сегодня 14.07.2025 Мой первый день знакомства с озон банком.
Вчера я заказал карту банка, доставку выбрал соседний дом от моего места жительства. Банк выбрал для того что бы открыть вклад, для этого после получения карты необходимо индофецировать себя, из предложенного на карте на которой не было моего фелиала, ближащий 900 метров, записался туда. Сегодня получил карту и сразу пошол в фелиал расширить возможности, по адресу Санкт-Петербург ул. Седова 120. Там сотрудник сказал, что он не может этого зделать, без ответа от менеджера, но менеджер отвечает не сразу, после полу часа я поинтересовался, а менеджер вообще сегодня ответит, на что он ответил, что наверное он занят и может мне пойти в другое место. Я начел писать в чат озона почему записавшись меня не могут обслужить. В чате у меня спросили точный адрес, я спросил его у сотрудника, но тот его не знал, посмотрев на телефоне в карты сказал, что вроде ул. Седова 126 я не думав написал его в чат. Там через ищё пол часа мне ответили, что по этому адресу работают не обученные сотрудники и мне нужно пойти в другое место, дали три адреса первый Седова 120. В это же время позвонил менеджер сотруднику и сотрудник мне сообщил, что у них в пункте это го обслуживания нет, а есть напротив через улицу. Когда я вышел на улицу то увидел, что пункт озона престроен к магазину, на магазине адрес Седова 126, а фактический адрес пункта Седова 120. Менеджер просто соврал когда сказал, что у них этого не делают это и потвердили в чате. В пункте напротив сотрудник за минуту свезался с менеджером и честно сказал у них это делают, но он этого не умеет, попробовать может, но если я хочу, что бы точно получилось то идти по адресу и называет адрес там где я возле дома получал карту и там точно зделают. Когда я вернулся в первый пункт, то и там мне нечего не зделали, не смогли загрузить фото паспорта. В итоге пару часов потраченного времени, результата ноль. Завтро встречаюсь с менеджером из банка. После закрываю. Всё.
Когда пробито дно, то там есть ищё озон.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оперативно ответили на интересующий меня вопрос
Я запланировала платный поход к стоматологу. На озон карте , которой я сейчас активно пользуюсь в категории кэшбэка идёт 1% на все покупки. Я решила уточнить в чате поддержки через...
Оперативное решение проблемы с заказом металлической карты в составе тарифа Ultra
Давно присматривался к тарифу премиального обслуживания Ultra, поскольку держу ЦФА Озон Капитал в достаточном количестве для выполнения условий его бесплатности, и вот наконец...
Разблокировали карту
Совершенно случайно обнаружила,что моя карта на маркетплейсе ОЗОН-ЗАБЛОКИРОВАННА Многи лет не пользовалась маркетплейсом и следовательно картой этого банка Сегодня зашла и...
Возврат
я заметила, что с меня списали 99 рублей за комиссию по смс. сегодня пошла забирать товар зная, что деньги есть на карте и увидела, что списали снова 99рублей. написала в чат...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...