Самый отвратительный банк

Банк обманщиков. 

В сентябре 2024 года решил оформить себе дебетовую карту уралсиба, после того, как ее забрал внес на счет деньги двумя переводами (40 тыс. и 14 тыс. рублей). Сразу после второго перевода счет заблокировали по 115 ФЗ. Трижды я ездил в офис в Барнауле, где мне просто разводили руками и говорили, что деньги не вернуть. Зимой перед новогодними праздниками ездил в офис в Новосибирске, где мне сказали «Пишите заявление, через 3 дня приезжайте с реквизитами, куда переводить деньги», я приехал через 3 дня и мне говорят «Ответа нет, подождите до завтра, мы вам позвоним, если нет, то после 8 января свяжемся» Я оставил номер телефона и никто мне конечно же не позвонил, я обратился на горячую линию в феврале, где мне дали добавочные номера офиса в Новосибирске. Звонил я туда десятки раз, никто трубки не поднимает. После этого я решил еще раз связаться с горячей линией перед майскими праздниками (на тот момент я был в Барнауле), мне сказал оператор «Езжайте в офис и через кассу забирайте деньги», я уточнил «У меня не возникнут проблемы? Мне точно отдадут деньги?», на что оператор железобетонно сказал, что все будет отлично. Я приезжаю в офис, обращаюсь в кассу, где мне говорит девушка «У вас счет заблокирован службой безопасности и деньги забрать не получится, я сделаю запрос по вашему заявлению, которое вы писали в НСК и если ответа не будет, то приезжайте завтра и составим новое», я решил делать наперед и просто написал еще одно заявление, сотрудница сказала, что в течении 5 дней со мной свяжется (рабочих или календарных не уточнила), я прождал до середины мая, никто так и не связался. Теперь в конце июня я обратился в очередной раз на горячую линию, где сотрудник направил запрос в барнаульский в офис и дал мне слово, что на следующий день со мной свяжутся сотрудники. Конечно же со мной никто не связался. Итог: Благодаря Уралсибу я понес финансовые потери на 120 тыс рублей, т.к. из-за их блокировки не смог вовремя закрыть кредит, хотя эти средства могли полностью его покрыть. Видимо пора обращаться в прокуратуру и пусть проверяют этих людей на знание законодательства Российской Федерации.