Совсем не клиентоориентированный банк, невозможно получить сразу грамотную консультацию и решить проблему!
Являюсь клиентом банка, у меня кредитная карта, по которой я накопила бонусы ,т.к. у меня подключен Премиум, я хотела перенести эти бонусы- рубли на телефон моей сестры( на свой мне НЕ нужно!!!) , она состоит в моей МТС группе, мне сказали в поддержкечто нужно ее подключить к своему премиум и тогда без проблем, я билась долго с подключением но так и не смогла это сделать, потом другой сотрудник поддержки мне сказал, что это невозможно, просто супер ответы поддержки и я уже по этому поводу поддержки писала жалобу в банк, что сотрудники дают абсолютно разные ответы! Потом меня послали в поддержку МТС премиум но! Их сотрудники не отвечают, по телефону звоню по 20 минут и никто трубку не берет, это жесть какая-то а не банк, сотрудники поддержки банка перекидывают на МТС премиум, где никто не отвечает, но пардон, это ваша карта кредитная, по которой я кэшбек собрала или нет вообще? Который невозможно ни потратить на то что я хочу ни перевести куда я хочу, что за бред? Писала ДВА обращения, просила со мной связаться, тишина, потом звонила но молодой человек из поддержки так и не зарегистрировал оказывается мое обращение .И ещё Вишенка на тортик- банк без уведомления внезапно уменьшает кредитный лимит! Никому не посоветую этот банк, закрываю все счета и остаюсь только с большим негативом! Прощайте!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...