Сервис
11.07 обращался в отделение за открытием счета и получением дебетовой карты - получил отказ по причине «у нас закончились карты, приходите в другой день».
На следующий день заполнил заявку онлайн и получил отказ по причине «внутренних правил банка».
Спустя пару дней решил повторно оформить заявку, но ввиду ситуации, оформил заявку на номер мамы, потому что телефон садился, думал вдруг заявку одобрят и нужно будет связаться с курьером, надеясь на то, что смогу поменять самостоятельно номер позже. И о чудо ! Заявка одобрена ожидайте курьера.
15.07 карта действительно привезли, но номер на свой действующий - поменять НЕ МОГУ. В отделении говорят обратиться на горячую линию - на горячей линии просят написать в чат. В поддержке чата скидывают заявление на смену номера. Но при заполнении и отправке присылают отказ, ввиду неправильного заполнения. На линии поддержки тоже помочь никак не могут, говорят добавить номер на госуслуги, которыми я не пользуюсь.
В результате клиентом банка стал - пользоваться услугами не могу. Попросту отказывают в простой операции - смене номера телефона.
Знакомство с банком оставило очень негативный отпечаток.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о дебетовых картах Инго Банка
Спасибо за помощь, сделали квитанцию
21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты...
Кешбэк ингорублями
Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на...
Узнала лимиты переводов Инго банка
Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки...
Помогли разобраться в программе лояльности
29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли...
Продление срока действия карты
Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой...
Помогли сделать первый платеж
07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи...
Помогли узнать реквизиты
Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так...