Навсегда остались в конце 90х годов

Летом 2024 увидел в сети рекламу кредитки от банка с достаточно выгодными условиями - длинным кредитным периодом и снятием наличных в рамках льготного периода. Оформил заявку, предоставив доступ к гос. услугам (кто не знает, при наличии подобного доступа банк может получить сведения о всех имеющихся кредитах\кредитках). Можно было бы подробно остановиться на откровенно низкокачественном онлайн-банкинге на странице заполнения заявки, но очень быстро сотрудники банка своей некомпетентностью убедили меня, что это мелочь, на которую можно не обращать внимания на общем фоне.
Далее я получил предварительное одобрение и... Предлложение приехать в офис для получения карты. Надо было сразу понять, что в отличие от других банков, где карту вам привезёт курьер, АТБ оставили сервис банка на уровне конца 90х годов, но я успешно проигнорировал и этот красный флаг и поехал в офис.

Приехав в офис и отсидев в очереди более 40 минут, я приступил к оформлению заявки на карту. Странно конечно, что необходимо дублировать всё, что ранее было указано в онлайн заявке, но к тому моменту было уже "лишь бы закончить эту историю". После заполнения всех документов (нет, не поставить одну подпись как в остальных банках, а руками заполнить кипу бумаги) я получил... Предложение придти через полтора часа. Через полтора!!! На вопрос, пойдут ли сотрудники пешком во Владивосток или чем вызвана такая большая задержка сотрудник издал набор звуков, которые я не смог интепретировать и отправился гулять по Москве в течении полутора часов (никакой зоны ожидания в банке нет, там только очереди).

Спустя полтора часа, я вернулся в банк и узнал, что выдать обещанную карту невозможно исходя из моих "данных" (в двух других банках в том же месяце мне открыли карты на 0,3 и 0,5 млн.). И тут как бы окей, дело банка - давать или нет, но на вопрос почему для раскрытия этого удивительного факта мне пришлось ехать в офис и тратить 3 (!) часа, сотрудник снова издал звуки, которые я не смог интерпретировать. Видимо в качестве изощрённого (нет) издевательства была предложена кредитка с лимитом в 15 тысяч рублей и без снятия наличных) Посмеявишись с ассоциаций с откровенно обманными "рекламными" акциями магазинов, когда в рекламе предлагают товар за одну цену, а по приезду предлгают худшего качества за большую цену, я рассмеялся и покинул это архаичное заведение.

Однако, если бы на этой удивительной истории всё закончилось, не было бы и этого отзыва. 

С тех пор мне еженедельно поступают звонки из дальневосточного региона с предложениями о кредитах и кредитках на условиях хуже рынка. Причём звонить начинают с 9 утра, в очередной раз подтверждая что лояльность это то, о чём в АТБ никто никогда не слышал. Однако сегодня, АТБ переплюнули даже самих себя - мне поступил вызов, я поднял трубку после чего меня попросили оставаться на линии и я слушал автоответчик. Был конечно удивлён, но стараюсь на такие вещи лояльно реагировать, т.к. предполагаю что никто не станет таким образом тревожить людей без достаточной на то причины. Однако нет, на АТБ эта логика не распостраняется, они позвонили чтобы сообщить в личном кабинете предодобрен кредит. На вопрос не потеряли ли они берега в агрессивности совего маркетинга, мне ничего конструктивного не сообщили. 

Добавлю, что неоднократные просьбы и требования с моей стороны не звонить мне с рекламными предложениями не возымели никакого эффекта, в отличие от других банков.

Буду впервые разбираться, как отозвать согласие на обработку персональных данных.

Банк не рекомендую никому и ни в какой ситуации.