Хотела оформить дебетовую карту для получения заработной платы в Альфа-Банке

17.07.2025 16:13
243
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оставила заявку на сайте на получение дебетовой карты. Ранее не пользовалась Альфа банком. Приехал представитель. Привез 2 карты, обе с кредитным лимитом. Почему 2 карты? Почему обязателем кредитный лимит? Сказал без него нельзя получить дебетовую обычную карту для зарплатного проекта. И обязательно привязать гос услуги, иначе карту не выдаст. Покажете закон такой? Теперь в этом банке хранятся мои персональные данные и сразу пошел спам на кредиты. Удалить персональные данные? Конечно такой функции нет)) Обман с самого начала знакомства с банком конечно ред флаг)) Ну и конечно я сама подписала и согласилась. Сама виновата, что не являлась экспертом во всех сферах жизни и на доверии и скорости в рабочее время дала ок. А еще обязателен перевод 20 рублей, чтобы активировать карту и на телефон эти деньги перевести? Тоже чет новенькое. Причем коллега получала карту Альфа, у нее таких дополнительных обязательных этапов не было. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-23T16:11:56+03:00
Приветствуем! Всё проверили и не нашли нарушений со стороны сотрудника. При заполнении анкеты на дебетовую карту вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных. На основании полученных данных можем предложить подключить кредитный лимит к карте. Сотрудник рассказал о возможности им воспользоваться. Но открываем договор только с вашего согласия — только вы можете подписать документы в личном кабинете. Сотрудник отправил вам ссылку для ознакомления с условиями и сообщил, что пользование происходит по желанию. Вы перешли по ссылке, ознакомились с условиями и подписали договор. Также на встрече представитель порекомендовали вам предоставить доступ к Цифровому профилю на Госуслугах. В будущем Цифровой профиль позволил бы вам оперативно обновлять свои персональные данные без визита в офис и получать от банка выгодные условия по кредитам без предоставления подтверждающих документов о доходе и занятости. На подключении не настаивали, лишь рассказали о всех преимуществах. Вы согласились. Касаемо перевода. Его рекомендовали сделать для проверки работоспособности карты на месте и оперативного решения возможных вопросов.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка