Бесстыжий обман на деньги
Очень печально, что банк, позиционирующий себя, как "народный", семейный и очень надёжный, судя по рекламе на центральных каналах, грабительски относится к простым людям.
Ситуация такова. В прошлом году умер мой папа. Зная, что у него кредит в ВТБ, мы с мамой (мы две учительницы, не юристы) через несколько дней после похорон отправились в банк. Имели твердое намерение погасить сразу кредит, чтобы не платить в дальнейшем пени, штрафы и проценты. Придя в банк, сотрудники у нас приняли свидетельство о смерти, но вот оплатить кредит НЕ РАЗРЕШИЛИ. Причина: заёмщик умер, все его счета заморожены, не волнуйтесь, мы сделали отметку о смерти, никакие проценты и штрафы НЕ НАЧИСЛЯЮТСЯ. Идите домой, говорят они нам, вот получите свидетельство о наследстве и приходите через полгода. А кредит так на секундочку, 500 тысяч рублей. Ну мы с мамой, две глупые курицы, ещё и в состоянии горя, потопали домой.
Проходит полгода, и банк торжественно объявляем мне о начислении процентов размером в 76000 рублей. Я говорю, как так, нам же сказали....Нет такого закона, отвечают мне в отделе по работе с задолженностями, теперь уже в письменной форме, который бы приостанавливал начисление процентов мёртвому человеку. А знаете, идиотизм ситуации в том, что в отделении банка по ул. Челнокова в Калининграде ,сотрудники по-прежнему на мой вопрос, начисляются проценты или нет, отвечают хором: конечно нет.
Вывод здесь один: идёт целенаправленный обман граждан с целью обогащения банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Оставить благодарность
У меня возникла проблема с мошенниками, я обратилась в офис банка г Бердска на Первомайской 26 а. Моя проблема по возврату суммы более 400 тысяч рублей была решена и деньги...
Благодарность за отличное обслуживание
Брал кредит в офисе ВТБ, и приятно удивил темп работы. Очереди не было, менеджер сразу взял в работу, не пришлось несколько раз приходить. Всё объяснили простыми словами: как...
Решенная проблема
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за...
Благодарность
Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все...
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...