Никогда не используйте Озон банк

Столкнулся с проблемой блокировки счета, в соответствии с клиентскими правилами, прошу обратить на это внимание, это важно, через Чат я не мог связаться, так как есть Одна единая кнопка "закрыть счет", пришлось позвонить на горячую линию, ждал ответа порядка 30 минут, начинаю спрашивать у оператора, какие клиентские правила я нарушил, на что девушка мне ответила, я не знаю, у меня нет такой информации. Хорого, днем позже, связываюсь еще раз, повторяется все то же самое, ожидаю ответа, получилось договориться о том, чтобы меня перевели на более компетентного оператора, думал мой вопрос быстро решат, так как у меня на тот момент были все пояснения о поступлениях прямо на руках, на что мне говорят, что это неважно, ведь я нарушил клиентские правила.

Далее, все еще смешнее, почитав дбо, нет ни одного упомянания нотариуса, через которого мне сейчас предлагают закрывать счет, и что самое интересное, на мой вопрос: Что я нарушил?

оператор ответил: - вы сами не видите как вы пользуетесь счетом?

Уважаемый(нет) озон банк, извольте ответить мне на мой вопрос, что я нарушил? Какой пункт правил? Ни один ваш оператор не может проконсультировать меня, на счету были заблокированы средства, не маленькие по меркам моего города, заработанные честным трудом ( повторюсь, могу предоставить всю информацию о поступлениях). Бульет так добры, свяжитесь со мной, ведь по какой-то причине я не могу писать в чат, в противном случае, будем идти другим путем и обращаться в соответсвующие органы, это полный смех, отсутствие уважения к клиентам и самим себе, позорище!