Быстро узнала нужное в чате
18 июля в 20:42 написала в чат, чтобы разобраться, начислят мне кэшбэк или нет. Дело в том, что мне не удалось чаще пользоваться картой в этом месяце, поэтому сумма бонусов накопилась небольшая - всего 18 рублей. Спросила оператора, не страшно ли, что так мало и смогу ли его вывести вообще.
Эти 18 рублей накопились за счёт поездок на транспорте с акции "суперкэшбэк до 100%". Узнала о ней недавно и захотелось принимать участие и дальше, но о сроках ничего не ясно. В приложении отображаются только даты на ближайшую неделю.
Оператор Анастасия всё проверила. Быстро вернулась в диалог. Она рассказала, что кэшбэк за покупки начисляется от 1 рубля, в дату выплаты - это 10 число следующего месяца после покупки. Если нет лимита, то можно вывести и такую сумму. Если есть - лучше написать в чат для помощи.
Акция «До 100% кэшбэка на транспорт в барабане» проводится до 03.08.2025. Крутить барабан надо каждую неделю. Не факт, что акция будет продлена и дальше, о чем я тоже уточнила. Сейчас точной информации нет, но если будет, то обещали сообщить.
Спасибо, что назвали точную дату,
подключились ко мне в ту же минуту, что я написала. Быстро предоставили ответы на вопросы - через 4 минуты. Минусов просто не нашла.
Подтверждаю отзыв, приложенными скриншотами из диалога и выписками из истории операций (что участвую в упомянутой акции).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...