Обман. Кэшбэк. Дебетовая карта. Качество обслуживания
01.07.25 мне привезли банковскую карту дебетовую, специалист предложил подключить страхование от мошенничества, но я отказался, далее специалист сказал что мне нужно пополнить свою карту ВТБ и оплатить свой телефон, назвал точную сумму 120 рублей, я уточнил зачем, точный ответ не помню, но по-моему она сказала чтобы активировать банковскую карту. Карту выдали, а потом я обнаружил что на телефон поступило только 10 или 20 рублей.
Я позвонил на горячую линию в этот же день, где мне и сказали что у меня подключена страховка от мошенничества. Естественно я был в ярости. Специалист, Ольга, просила оценить ее работу, вот оцениваю: низший бал за крайне оскорбительное поведение сотрудника. Настаиваю на том чтобы банк убрал из мотивации сотрудников продажу страховок, чтоб подобные специалисты не вели себя так. Настаиваю на том чтоб мне отключили страховку и вернули деньги. Еще мне от банка пришло несколько смс о том что у меня арестованы счета, специалист на горячей линии сказал что ареста нет, но в тоже время не смог объяснить почему я получил эти сообщения. Объясните тогда вы. Еще я у специалиста на горячей линии спрашивал как получить кэшбэк в 3000 рублей. Но специалист мне не смог объяснить. Поэтому я спрашиваю еще раз. Как я могу получить кэшбэк в 3000 рублей? Я карту оформлял по приглашению из Озона, там мне дали подарок за покупку карту с кэшбэком до 3000 тысяч, на сайте у вас тоже эта информация была. Я сделал скриншоты и записал диалоги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Прекрасное обслуживание
Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала...
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...
Благодарность
15.09.26 забрала карту с отдела ВТБ, менеджер Елена меня прекрасно обслужила и помогла установить приложение. Понравился доброжелательный сервис и удобный сайт, а также хочу...
Обманный сайт
Сегодня 14.09 обратился в отделение банка на Затулинку. Не получалось оплатить товар через сайт. Несколько раз пробовал. Не выходило. Решил обратиться в банк, разобраться...
Благодарность
Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать...
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...