Уточнение условий суммирования и максимальной суммы кешбека в рамках акции Суперкешбек от Альфа банка
13 июня 2025 года я совершил покупку на сайте М Видео (холодильник), оплатив её картой Альфа банка, и мне был начислен максимальный кешбек 4000 рублей (ранее 9 июня мне выпал кешбек 30% в рамках акции Суперкешбек в М Видео и Эльдорадо, максимум 4000 рублей). Так как у банка есть ограничение по максимальной сумме кешбека по дебетовой Альфа карте 5000 рублей в месяц, то возник резонный вопрос, входит ли начисленный кешбек в этот лимит или считается отдельно. Я и другие покупки в июне оплачивал Альфа картой, поэтому для меня было важно понять, какую сумму кешбека я смогу получить в этом месяце, ещё 1000 рублей или больше. 16 июня я написал в чат приложения, чтобы уточнить этот момент, ответила оператор Кристина, за 10 минут проверила информацию и сообщила, что кешбек за покупки в Альфа пятницу считается отдельно и не входит в лимит (5000 в месяц за покупки в выбранных категориях). Также Кристина напомнила про такой инструмент, как Инвесткопилка, и рассказала о его плюсах. Благодаря консультации Кристины появилась ясность, что я и другие покупки в июне могу смело оплачивать картой Альфа банка (что я и делал). Спасибо за быстрый чёткий ответ и вежливое общение, прошу банк выписать Кристине премию :) Все скрины общения в чате и покупки 13 июня прикрепляю к письму
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...