Лимит рассрочки

19.07.2025 00:03
226
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я пользуюсь картой рассрочки от озон банка. Увидел у себя в списаниях сумму 3009,6 рублей , не смог вспомнить за что заплатил. В разделе заказы , такой заказ на эту сумму не отображался. Обратился в чат поддержки, мне очень быстро ответили и разъяснили , что это я заплатил за бронирование гостиницы.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-21T13:37:02+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату ситуации. 08.08.2025 Засчитали оценку.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-19T09:43:36+03:00
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку и позитивный отзыв. Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.33%
решено проблем
35 074
отзывов
34 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Компенсация процентов за просрочку обязательного платежа по уважительной причине

Оценка 5

01.09.2026 в 10ч 17 мин я создал в чате Озон Банка обращение следующего содержания: "Я являюсь клиентом по кредитным продуктам Ozon банка с 27.09.2025г. Прошу Вас рассмотреть... Читать полностью

01.09.2026

Непонятный льготный период

Оценка 5

Добрый день,не мог понять как работает льготный период за покупку. С третьего раза мне всё-таки дали ответ,что фактически не всегда это 78дней, иногда это всего 16дней. Грустно... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о консультации

Оценка 5

Возникли сомнения по поводу даты погашения задолженности по кредитной карте. Был создан вопрос в чате поддержки мобильного интернета Озон. Ожидание ответа было минимальным по... Читать полностью

01.09.2026

Онлайн-помощь!

Оценка 5

31.08.2026.Получил в ПВЗ кредитную карту. Активировал-но почему-то вышла строка : /не удалось-попробуйте позже./Как бы узнать про активацию? Написал в поддержку но с онлайн... Читать полностью

01.09.2026

Большая благодарность банку и их сотрудникам по возврату оплаты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку "Озон".  18-го августа сего года я был записан на медицинскую процедуру стоимостью 13 350руб. В данном мед. центре сначала оплачиваешь услугу... Читать полностью

31.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

30 июля обратилась в поддержку банка Озон с просьбой закрыть кредитную карту и счет по этой карте. Чат бот переключил на оператора в течении минуты. Оператор Диана изучила... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в организации оплаты кредита

Оценка 5

Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка