Идеальный банк с невероятно хорошей поддержкой

19.07.2025 09:26
974
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Занимался проверкой бухгалтерии за первые два квартала и обнаружил, что у меня в КУДИР не была добавлена одна доходная операция за второй квартал. Я её добавил и 12 июля написал в чат интернет-банка, что нужно делать дальше, как быть с налоговой инспекцией и вообще - добавилась ли корректно моя операция в КУДИР.  Буквально через минуту подключилась специалист Анастасия и взяла время, чтобы проверить информацию. Минут через пять она вернулась и написала, что появился налог к уплате. Анастасия объяснила, что я могу отправить корректирующее Уведомление по ЕНП, задача уже сформировалась в Онлайн-бухгалтерии.Так же, она рассказала, что я могу отправить его, и доплатить налог. Пени не будет, так как крайний срок ещё не наступил.  Все было очень любезно, оперативно и как всегда проффесионально со стороны работника банка. Вопрос был решён, спасибо за помощь.

Точка Банк
Точка Банк
2025-07-21T15:44:14+03:00
Добрый день! Отлично, что вы решили написать в чат за уточнением. Разобраться с оплатой налогов бывает непросто, но специалисты всегда наготове. Как хорошо, когда знаешь, что все налоги оплачены и можно спать спокойно. Благодарим вас за доверие, будем рядом и дальше 💜

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
837
отзыва
833
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Отзыв на услуги от Точки Банк

Оценка 5

18 августа написал в чат Точка Банка. Я отправил на свой счёт деньги с карты другого банка, чтобы проверить, как всё работает, но заметил, что часть денег куда-то пропали. Решил... Читать полностью

25.08.2026

Удобная работа с Точка Банк

Оценка 5

Пользуюсь расчётным счётом в Точка Банке для своего ИП уже больше полугода. За это время могу отметить стабильную работу интернет-банка и мобильного приложения — всё работает... Читать полностью

22.06.2026

Тех поддержка

Оценка 5

Решили подключить в Точке сервис "фонды", чтобы автоматически откладывать часть поступлений на отдельный счёт. Обратилась в чат банка 4 мая, специалист Анастасия подключилась... Читать полностью

07.05.2026

Чат с сотрудником Точка Банка

Оценка 5

В Точка Банке открыт счёт ИП, также пользуюсь бухгалтерией. Написала в чат 14 апреля, спросила о данных по УСН за 1 кв.26 года. Мне помогла Елизавета, она рассказала, что по... Читать полностью

21.04.2026

Работа поддержки Точка Банка

Оценка 5

Оставлю отзыв о работе поддержки Точка Банка. Обращался в чат 9.11.2025, хотел, чтобы мою компанию перевели на тариф Начало и не списывали 3500 ₽ за тариф Развитие. Специалист... Читать полностью

15.11.2025

Хорошая работа поддержки банка

Оценка 5

Недавно, 6 октября, обращался в поддержку банка Точка. Интересовался, как вернуть депозит на счёт? Сразу же подключился специалист Павел и объяснил мне, что нужно оставить... Читать полностью

08.10.2025

Отмена открытия депозита

Оценка 5

  Недавно понадобилось отменить открытие депозита из-за приоритета в другом платеже. 5 сентября написала в чат с банком и уточнила можно ли отменить сделку за этот день. Мне... Читать полностью

10.09.2025

Продукты банка