Личный опыт с Озон-банком

19.07.2025 12:29
259
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь Озон-банком с 22 мая 2025 года и уже готов рассказать про свой личный опыт с данным банком. 

 Готов рассказать про связь с онлайн-поддержкой. Когда я 13 июня примерно в 19:00 пошёл в магазин за покупками я по пути случайно выронил карту и не заметил этого. Как только я пришёл в магазин набрал покупок и уже готов был расплатиться я увидел что карты нет и уже подумал что её украли или может я её где-то оставил или потерял. Написал в чат банка и думал её заблокировать так как она могла попасть в руки плохого человека. Написал по поводу этого в чат и бот мне выдал пару вариантов что можно было заблокировать но я после этого положил телефон в карман и по случайности нажал вариант с заблокированнием счёта в банке. Ну я конечно этого испугался и решил написать туда же. Мне ответил оператор Алёна и уведомила меня что никаких активных ограничений у меня нет и это успокоило меня и она помогла мне в данном вопросе.

Также мне понравились категории кешбека и система со звёздами в озон за которые можно купить товары за 1 рубль внутри озона.

 В общем всем могу порекомендовать Озон-банк как первый свой банк для пользования из-за его доступности и легкости использования.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-23T09:15:58+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 13.08.2025 Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
user-584221987901
2025-07-24T08:08:17+03:00
Я уже добавил пару документов подтверждающие что я клиент озон-банка
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-19T13:03:48+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.53%
решено проблем
34 634
отзывов
34 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Разъяснили о кэшбеке за границей

Оценка 5

В августе я планировал провести (и провел) отпуск в Беларуси. Всегда знал, что карты платежной системы "Мир" там принимают, но совершенно не был уверен, что по ним там начисляется... Читать полностью

30.08.2026

Супер лояльность

Оценка 5

Возникла проблема с начислением кэшбэка. 29 августа пошла в парикмахерскую на стрижку, специально выбрала оплату Озон картой, потому что там кэшбэк 5℅ за оплату в салонах красоты... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Быстро решили проблему с приложением

Оценка 5

Обращался в поддержку Ozon Банка по поводу некорректного отображения карты в приложении. Оператор Валерия подключилась очень быстро, оперативно разобралась в ситуации и помогла... Читать полностью

30.08.2026

Озон премиум - возврат средств за подписку

Оценка 5

29.08.26 с моей карты списали 199 рублей за подписку Озон премиум, так как я забыла своевременно её отключить после пробного периода. Уже на следующий день, 30.08.26, я обратилась... Читать полностью

30.08.2026

Оперативно отреагировали, проверили и разобрались

Оценка 5

Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С... Читать полностью

29.08.2026

Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка

Оценка 5

Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка