Банк не закрывает счёт

20.07.2025 21:51
556
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С 2018 года по 2022 год был клиентом банка "МТС-Банк" добровольно, а с 2022 года по настоящее время - не по собственной воле. В 2018 году оформил в банке кредитную карту, а в 2022 году посчитал, что она мне не нужна. 21.05.2022 года, при личном посещении отделения МТС-Банка, было подано "Заявление о прекращении действия Договора, карт(ы) и счета по карте". По состоянию на 20.07.2025 года - банковский счёт, по данным ФНС РФ, имеет статус "Открыт". Долгов по карте не было, денег тоже - баланс был равен 0.00 рублей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-23T16:39:05+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-21T12:30:27+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, при обработке вашего запроса на закрытие счета возникла ошибка. Закроем его в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте. Если вопрос можно считать решенным, просим сообщить об этом в комментарии к отзыву.
user-547622302848
2025-07-23T19:19:39+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка