В чате поддержки помогли найти акцию от партнера
Узнала, что Альфа банк сделал свою подборку акционных товаров со скидкой в приложении Яндекс лавки, увидела про это информацию в самом приложении Альфа банка. На странице акции была ссылка на подборку, но она почему-то не открывалась. А очень хотелось узнать, какие именно продукты участвуют в акции, написала в поддержку Альфа банка для этого.
В чате подключилась сотрудник поддержки Виктория, она подсказала мне, что подборку можно найти и в самом приложении Яндекс Лавки в специальной подборке. После этого я быстро разобралась и нашла, как только зашла в приложение лавки, баннер высветился в приложении.
Хочу поблагодарить сотрудника Викторию, за быстрый ответ, а также за предоставленную информацию, очень приятно, когда сотрудники банка могут подсказать по акциям банка, обладают нужной информацией, которые они устраивают с партнёрами банка, а не отправляют к партнёрам выяснять этот вопрос, чтобы в итоге клиент тратил много времени на решение своего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...