Газпромбанк обманывает пенсионеров!

22.07.2025 15:19
901
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Моя мама обратилась в отделение Газпромбанка 16.07.25, г. Елец переоформить вклад. Менеджер в отделении начала оказывать давление, что проценты каждый день падают: "вчера упала ставка, сегодня банк еще снизил, завтра уже будет 4%", и банк сейчас будет понижать ставки, даже, если оформить вклад, ставка цб падает и ставка по вкладу падает"- это ключевые слова, которые она сказала и "помогла" выбрать наилучшее предложение, разбить вклад на 2 части, по одной части будет 16% ставка на год, по другой части, если Вы положите на 3 года, то черерз 3 года у Вас будет такая сумма". Таким образом вела в заблуждение, вместо вклада, оформила страховку "Согаз", по которой при досрочном закрытии потери до 50%- об этих важных пунктах умолчала. В итоге только прийдя домой пенсионерка спмогла понять, что вторая часть оформлдена не на вклад банка,а на страховую Согаз. Написали заявление на рассторжение, страховая уже несколько раз звонит, спрашивает, почему хотите закрыть, но деньги так и не переводит. 

Банк Газпром, вам не стыдно обирать пенсионеров!? Работала сотрудница- Парфенова Т.В. Прошу поднять записи с камер видеонаблюдения! Мама не собиралась оформлять страховку, ее ввела в заблуждение сотрудник банка. И сейчас вкладчик не может получить обратно деньши, хоть и обратиласьт в банк на следующий день.  

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-23T15:10:48+03:00
Здравствуйте! К сожалению, информация не может быть предоставлена, так как вы являетесь третьим лицом. Ответ на обращение был отправлен клиенту банка на номер телефона. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-705922318421
2025-07-23T15:22:08+03:00
Проблема решена, пришла смс о возврате денег.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка