Обман со стороны самого банка

22.07.2025 17:10
630
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Получил премиум карту в данном банке, в итоге при переводе денежных средств со своего же счета в другом банке пришла блокировка! Чтобы забрать свои деньги, мне пришлось идти в отделение банка, а вывода средств на свои реквизиты в другом банке ждать целый месяц!!! Менеджер в отделение мне сказал, что деньги в полном объеме вернутся мне на мои реквизиты в другом банке. Спустя месяц мне пришла сумма меньше, чем у меня было в газпром банке. Написал в чат, мне сказали, что списалась комиссия за перевод по реквизитам! С какого перепугу я должен платить комиссию, если банк мне не дал возможности забрать деньги наличными в отделении банка???!!! Так же, менеджер меня не предупредила, что спишут комиссию. Банк просто решил забрать мои личный денежные средства. Я обратился в поддержку, чтобы составить обращении о возврате неправомерно изъятых денежных средств. Спустя день мне банк ответил на обращение и сообщил, что они готовы вернуть мои деньги только на счет в этом же банке! Но у меня счет у них заблокирован и сделать новый счет возможности не дают!!!
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-23T09:53:06+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. На вашу карту банком было наложено ограничение на проведение операций на основании Федерального закона № 115-ФЗ. Сообщаем, что согласно тарифам карты, комиссия за перевод средств в сторонний банк при закрытии счета взимается в размере 2% от суммы. Ошибок со стороны банка н выявлено. Оснований для возврата комиссии нет. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка