Пропала возможность пополнять счет по СБП

23.07.2025 08:41
515
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Нет слов, одни эмоции
Был у меня один кредит в ОТП, без проблем пополнял деботовую карту через СБП и с нее списывал за кредит
Взял еще один кредит и тут понеслось...При переводе из других банков возникает ошибка, что не найден клиент с таким номером телефона В чате ничего нормального сказать не могут, оператор постоянно отключается от диалога
Завели какое-то обращение
Позвонил на горячуюю линию, оказалось, что у меня не подтвержден номер телефона, как??? До этого я нормально пополнял счет этого ужасного банка!!! Кодовое слово сделал, подтвердили номер, но переводы все равно не работают
Погашу кредиты и позабуду этот банк навсегда!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-24T09:44:04+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки в чате на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 28.08.25 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-30T10:51:02+03:00
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. По произошедшей ситуации был направлен запрос разработчикам приложения. Ограничения при пополнении счета кредитного договора и дебетовой карты от Банка отсутствуют. Последнее зачисление денежных средств на счет карты №*3766 и на счет №*6407 совершено 23.07.2025. Мы очень ценим наших клиентов, поэтому приносим Вам не только наши искренние извинения, но приятные бонусы в размере 500,00 бонусных рублей. 30.07.2025 они были зачислены на Ваш бонусный счет. Надеемся, что смогли Вам помочь в решении возникшего вопроса. Всегда будем рады видеть Вас среди Клиентов нашего Банка. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады на них ответить. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Привезли карту ОТП, все прошло супер. Спасибо Ольге!

Оценка 5

Решила заказать себе дебетовую карту ОТП Банка. Честно говоря, думала, что придется ждать полдня или вызванивать представителя банка, как это часто бывает, но банк приятно удивил... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали об участии ОТП Банка в программе лояльности Озон

Оценка 5

В июле этого года собиралась уже оформить Озон карту для выгодных покупок по предложение Озон Банка. Но, знакомый посоветовал не торопиться, поскольку (вроде бы) при оплате с карты... Читать полностью

01.09.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

В рамках акции " Соверши покупку от 1000 рублей по дебетовой карте ОТП банка и получи 1000 бонусов на счёт дебетовой карты", действующей для новых клиентов ОТП банка до конца 2026... Читать полностью

01.09.2026

Отличный и современный банк

Оценка 5

Пользуюсь картой ОТП Банка и могу сказать, что она действительно выгодная: приятный кэшбэк и регулярные акции. Доставка курьером работает отлично – привозят быстро даже в... Читать полностью

01.09.2026

Уточнил по кэшбэку

Оценка 5

01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с... Читать полностью

01.09.2026

Разумная консультация

Оценка 5

Здравствуйте! Карту ОТП банка открыла ради хороших постоянных категорий. К сожалению, в последнее время программа лояльности банка изменилась, постоянных категорий не стало. На... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ивану за помощь

Оценка 5

05.08.2026 я оформила дебетовую карту, скачала и установила приложение банка. К сожалению не смогла найти и выбрать категории кэшбэка. Приложение банка, цифровая карта – все это в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка