Кешбек от партнёра
Вчера вечером заметила что кешбек от партнёра в истории покупок за считался как "фастфуд"обратилась в чат с банком с вопросом: Почему кешбек от партнёра "Вкусно —и точка", не зачитался, а зачитался как кешбек "фастфуд"?
Чат с банком получил специалиста Изабеллу и она мне всё объяснила:
Дело в том, что сейчас показываем только предварительный прогноз по кэшбэку. Рекомендуем ждать окончательного расчёта 10 числа следующего месяца.
Рассчитываем прогноз по категорийному кэшбэку и барабану в течение 30 минут после операции:
✔️ Если совершили покупку в категории или барабане (кроме категории билайн и ЖКХ) — увидите прогноз онлайн.
✔️ Если совершили покупку по акции с витрины или в сервисах — увидите кэшбэк 10 числа месяца, следующего за покупкой.
✔️ По покупкам в сервисах Афиша и Маркет — увидите кэшбэк в течение суток.
Плановый кэшбэк от партнёра показываем во вкладке Кэшбэк и сервисы → Предложения партнёров через 7-10 дней, иногда позже.
По некоторым акциям плановый кэшбэк не отображаем, только фактический.
Сейчас показываем прогноз выплаты кэшбэка по условиям карты.
Если сумма будет меньше плановой 10 августа, то напишите нам, поможем разобраться!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...