Быстрое решение вопроса по кредитной карте

ЯНедавно мной была заказана кредитная карта от Альфа банка. Получив карту, меня не устроили условия пользования картой, в связи с чем мне хотелось увеличить лимит суммы денежных средств, дрступных для снятия без комиссии. В связи с этим, я сегодня, то есть 23.07.2025 написал в чат поддержки мобильного приложения Альфа банка. Мне в течение одной минуты ответила специалист по имени Софья, которая ознакомилась с моим вопросом, после чего очень быстро, в течение менее пяти минут дала ответ, пояснив, что в рамках уже заключенного кредитного договора увеличить сумму денежных средств, которую можно снять без комиссии, не представляется возможным.  После чего, в связи с тем, что меня не устраивают условия по карте, а увеличить сумму нельзя, я решил закрыть карту. После чего сообщил об этом консультанту по имени София. София попросила меня немного подождать, в связи с тем, что она переведет меня на другого профилтного специалиста. Далее через пять минут мне ответила специалист по имени Валерия, которая ознакомилась с моим вопросом, потом мообщила, что банк позже может прислать специалтное предложение поиувеличению суммы снятия денежных средств без комисии и предложила мне не закрывать карту. Но я все равно решил ее закрыть, не дожидаться специальных условий. После чего Валерия предложила мне другие условия по карте, а именно снизить кредитный лимит и не закрывать карту. Но я также на это не согласился. После чего Валерия сказала, что карта будет закрыта. Оба специалиста общались со мной очень вежливо и корректно. При этом Валерия попыталась найти компромисс для решения моей проблемы. Вообщем коснультацией указанных сотрудников я остался доволен.